Crowne Plaza Istanbul - Old City, an IHG Hotel (Istanbul, Turquie)

L'hôtel 5 étoiles Crowne Plaza Istanbul Old City est à une quinzaine de kilomètres de l'aéroport international. Il est situé à environ 3 km du centre-ville. Une bouche de tramway est accessible à une centaine de mètres.

Les 265 suites et chambres sont climatisées. Elles sont équipées d'un coffre-fort, d'un mini-bar, d'une télévision avec chaînes par satellite, d'une connexion Internet et de divers accessoires de cuisine. La clientèle a accès à des salles de réunion équipées, un spa, un institut de beauté, une salle de sport, une piscine intérieure et un restaurant expert en cuisine internationale.

Le palace n'est qu'à quelques mètres du Grand Bazar, un des plus grands marchés couverts existants au monde et à proximité de monuments historiques et édifices telles que la Basilique Sainte-Sophie, la Mosquée Bleue et la Mosquée de Suleymaniye.

Les animaux ne sont pas admis dans l'hôtel. Le service est parfois lent. Le nombre de personnes à servir dans le même temps au restaurant oblige le personnel à faire patienter la clientèle. Un manque d'organisation est ressenti.

L'hôtel est placé le long d'une grande avenue d’Istanbul. Les clients installés dans les chambres situées sur l'avant et au dernier étage peuvent être gênés par le bruit ambiant.

La salle de bain privative des chambres classiques est assez petite et manque de commodité. Le service en chambre n'est pas vraiment réactif. Les repas arrivent parfois tièdes. Le personnel oublie ponctuellement de réveiller à l'heure indiquée par le client. La couverture Wi-Fi laisse souvent à désirer.